سياسة الخصوصية

من يتعامل مع معلوماتك

تشمل هذه السياسة خدمة إدارة الأعمال ومواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقاتها والدخول الاجتماعي المشترك في QuickTap. QuickTap منتج للشركة المحددة أدناه، وهي تتولى تسجيل المنصة والاشتراكات والدعم وأمان الخدمة. بالنسبة لحسابات عملاء المتجر والطلبات وخدمة العملاء، يتحمل التاجر المحدد في المتجر أو مستندات الطلب المسؤولية، وتعالج QuickTap معلومات الخدمة نيابةً عنه.

حسابك وطلباتك تخص هذا المتجر. استخدام مزوّد الدخول نفسه في متجر آخر يعمل عبر QuickTap لا يدمج حساباتك تلقائياً ولا يشارك طلباتك.

حسابات الأعمال وإدارة المنشأة

يقدم مديرو الأعمال والموظفون معرّفات الحساب وبيانات التواصل والمنشأة ومعلومات المصادقة والأدوار والصلاحيات وسجلات الاشتراك والفوترة وطلبات الدعم. وقد تُدخل المنشآت سجلات العملاء والموردين والموظفين والمخزون والمبيعات والمحاسبة في الوحدات المستخدمة. تعالج QuickTap هذه السجلات لتقديم الخدمات المشترك بها والتكاملات المصرح بها.

تحدد المنشأة السجلات المدخلة والموظفين والتكاملات المخولين بالوصول إليها. تواصل مع مدير منشأتك بشأن بياناتها، ومع الشركة أدناه بشأن حساب منصة QuickTap أو خصوصيتها. الدخول الاجتماعي للعملاء ميزة منفصلة ولا يمنح الوصول إلى إدارة المنشأة.

المعلومات التي يستخدمها المتجر

عند استخدام الميزات ذات الصلة، نعالج الاسم والبريد والهاتف والعناوين وتعليمات التسليم التي تقدمها، ومحتويات السلة وخيارات المنتجات والطلبات وحالة الدفع والشحن والمراجعات والصور المرفوعة معها، وتفضيلات الإشعارات. يعالج مزوّدو الدفع بيانات الدفع عبر أنظمتهم، ويتلقى المتجر مراجع المعاملات ونتائج الدفع.

قد يُرسل نص البحث عن العنوان والتفاعل مع الخريطة إلى مزوّد الخرائط المفعّل. يُطلب موقعك الحالي عبر إذن المتصفح أو الجهاز فقط، وقد يتضمن العنوان المحفوظ أو المرسل إحداثيات لتحديد توفر التوصيل وحساب الشحن.

قد تشمل المعلومات التقنية عنوان الإنترنت ومعلومات المتصفح أو الجهاز وأحداث الأمان ومعرّف تثبيت ورمز تسليم عند تفعيل الإشعارات الفورية.

تسجيل الدخول عبر Google وApple وFacebook وX

الدخول الاجتماعي اختياري، ويمكنك استخدام البريد وكلمة المرور بدلاً منه. اختيار المزوّد يفتح شاشة التفويض لديه، ولا نتلقى كلمة مرور حسابك لدى المزوّد. قد تظهر الخدمة المشتركة باسم QuickTap.

Google: نطلب أذونات الملف الأساسي والبريد (openid وemail وprofile)، ونستخدم معرّف الحساب والاسم والبريد وحالة تأكيده لإنشاء حساب المتجر أو تسجيل الدخول. لا نطلب الوصول إلى Gmail أو Drive أو جهات الاتصال أو التقويم. قد تتضمن استجابة الهوية حقولاً أساسية أخرى، لكن هذه الخدمة لا تحفظ صورة ملف Google.

Apple: نستخدم معرّف حساب Apple والاسم والبريد اللذين تختار مشاركتهما عند توفرهما. يمكنك استخدام خدمة إخفاء البريد من Apple بدلاً من بريدك الشخصي.

Facebook: نطلب public_profile وemail ونستخدم معرّف الحساب الخاص بالتطبيق والاسم والبريد عند توفره. لا تجلب هذه الميزة الأصدقاء أو الرسائل أو المنشورات، ولا تنشر في حسابك.

X: نستخدم معرّف الحساب والاسم واسم المستخدم، ولا نحصل على بريد إلكتروني من X. قد تعرض شاشة التفويض إذن قراءة المنشورات، لكن ميزة الدخول تجلب ملف الحساب الأساسي فقط ولا تجلب المنشورات أو الرسائل ولا تنشر محتوى.

نحفظ تمثيلاً محمياً لمعرّف المزوّد وارتباط الحساب وبياناته ذات الصلة للتعرف عليك لاحقاً. لا تحتفظ خدمة الدخول برموز الوصول أو التحديث لدى المزوّد. إذا كان بريدك مستخدماً مسبقاً، سجّل الدخول إلى حساب المتجر الحالي ثم اربط المزوّد صراحةً من إعدادات الحساب.

استخدام المعلومات ومشاركتها

تُستخدم المعلومات للدخول وإتمام الشراء وتنفيذ الطلبات والتوصيل والإيصالات واستعادة الحساب والدعم وعرض المراجعات وتفضيلات الإشعارات ومنع الاحتيال. قد تُعرض المراجعات وصورها وبيانات كاتبها علناً بعد مراجعتها من المتجر.

يقتصر الوصول على موظفي التاجر المصرح لهم وموظفي QuickTap الداعمين للخدمة والمزوّدين اللازمين للميزات المستخدمة، مثل الاستضافة والدفع والتوصيل والخرائط والبريد والإشعارات. قد يتم تسليم الإشعارات عبر Apple Push Notification service أو Firebase Cloud Messaging أو Huawei Push Kit أو خدمة المتصفح، والبريد عبر خدمة QuickTap أو خدمة البريد التي يضبطها التاجر.

لا تبيع خدمة الدخول الاجتماعي بيانات المزوّد ولا تستخدمها لإنشاء ملفات إعلانية أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة. تُستخدم معلومات Google لوظائف الحساب والخدمة المعلنة، ويجب أن يلتزم استخدامها ونقلها بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API ومتطلبات الاستخدام المحدود المنطبقة. الدخول الاجتماعي لا يشترك بك تلقائياً في التسويق.

قد يعالج المزوّدون المعلومات في دول أخرى وفق شروط خصوصيتهم. يجب على التاجر وQuickTap مراعاة التزامات الخصوصية المنطبقة عند تنظيم معالجة البيانات أو الاستجابة للإفصاحات التي يتطلبها القانون.

Google API Services User Data Policy

التخزين والأمان والاحتفاظ

يستخدم الموقع أو التطبيق التخزين لحفظ جلسة الدخول والسلة واللغة والمظهر وخيارات الإشعارات والتحقق المؤقت من الدخول. قد يؤدي مسح التخزين إلى تسجيل الخروج أو إزالة التفضيلات. قد يستخدم مزوّدو الدخول ملفات الارتباط الخاصة بهم عند زيارة صفحات التفويض. وقد تخضع إضافات التاجر ومحتواه لممارسات أخرى يفصح عنها.

تستخدم الخدمة HTTPS وحماية بيانات الاعتماد وضوابط الوصول وفصل بيانات المتاجر، ولا يمكن ضمان أمان مطلق. تنتهي محاولات الدخول بعد عشر دقائق، وتُمسح بيانات الهوية المؤقتة عند الإكمال الناجح، وتُجدول إزالة المحاولات المنتهية كل ساعة. وتُجدول إزالة سجلات تدقيق الدخول الاجتماعي بعد 90 يوماً.

تُحتفظ بسجلات الحساب والطلبات والمراجعات والتواصل حسب الحاجة لتقديم الخدمة والوفاء بمتطلبات المحاسبة والقانون والأمان والنزاعات. لا توجد مدة واحدة لجميع التجار والسجلات. قد تُحتفظ بسجلات يلزم حفظها بعد طلب الحذف، وقد تبقى النسخ الاحتياطية حتى انتهاء دورة الاحتفاظ بها. اسأل التاجر عن المدد المنطبقة على بياناتك.

خياراتك والإشعارات

حدّث ملفك وعناوينك في إعدادات الحساب، واضبط إشعارات الطلب والعروض من الحساب ← الإشعارات والتفضيلات. يمكنك إلغاء أذونات الإشعارات أو الموقع من إعدادات الجهاز أو المتصفح. قد تظل رسائل الأمان والتأكيد واستعادة كلمة المرور لازمة لتشغيل الحساب.

لفصل مزوّد، افتح الحساب ← إعدادات الحساب ← الحسابات المرتبطة. احتفظ بكلمة مرور مع بريد إلكتروني أو مزوّد آخر متاح قبل إزالة آخر طريقة دخول. يمكنك أيضاً إلغاء وصول التطبيق من إعدادات Google أوApple أوFacebook أوX. فصل المزوّد أو إلغاء التفويض لا يحذف حساب المتجر أو الطلبات السابقة أو سجلات المزوّد نفسه.

طلبات الوصول والتصحيح والحذف

لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو حذف ارتباط الدخول الاجتماعي، تواصل مع المتجر عبر البيانات أدناه أو وسيلة التواصل في إيصال الطلب. اذكر اسم المتجر والبريد أو الهاتف المرتبط بالحساب واسم المزوّد عند الحاجة وما تريد تعديله أو حذفه. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع أو رموز وصول.

قد يتحقق التاجر من ملكيتك للحساب ويستعين بـQuickTap لمعالجة سجلات الخدمة. وينبغي أن يوضح نتيجة الطلب والسجلات الملزم بالاحتفاظ بها أو أسباب تعذر تنفيذه. تُعالج الطلبات خلال المهل القانونية المنطبقة، ولا تدعي هذه الصفحة أن الحذف تلقائي. بحسب القانون، قد يحق لك طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض أو سحب الموافقة أو تقديم شكوى للجهة المختصة.

الأطفال وتغييرات السياسة

لا تستهدف ميزات الحساب والدخول الاجتماعي الأطفال غير القادرين قانوناً على الموافقة على هذه الخدمات. على الوالد أو الوصي التواصل مع التاجر إذا اعتقد أن طفلاً قدّم معلومات شخصية.

تعرض هذه الصفحة تاريخ آخر تحديث. ينبغي إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو وسيلة تواصل مناسبة. ولا تبدأ استخدامات جديدة لبيانات المزوّد تتطلب موافقة قبل الحصول عليها.

خصوصية المزوّدين وأذوناتهم

• Googleسياسة الخصوصيةإدارة الوصول
• Appleسياسة الخصوصيةإدارة الوصول
• Facebookسياسة الخصوصيةإدارة الوصول
• Xسياسة الخصوصيةإدارة الوصول